ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

БИЗНЕС-ОПЕРАЦИИ

Приглашаем вас совершить экскурсию в любое время в наше официальное рабочее время – с воскресенья по четверг с 8:00 AM до 20:00PM , так как наши сотрудники могут помочь. Тем не менее, мы рекомендуем вам забронировать тур через наш веб-сайт или по телефону +971 (0) 4 524 7888, чтобы гарантировать, что торговый представитель может предоставить вам всю необходимую информацию.

Наш рабочий день – с Воскресенья по Четверг, с 8:00 AM  до 20:00 PM.

БРОНИРОВАНИЕ КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛА ИЛИ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА

Да, вы можете принемать гостей в своём офисе.

Соединение WIFI является дополнением и не входит в стоимость бронирования. Наши клиенты имеют возможность использовать бесплатное «базовое» соединение WIFI или платное соединение «Premium» WIFI. Опция ‘Premium’ WIFI дает вам доступ к высокоскоростному интернету.

Ваше время, ваш выбор. Бронирование, сделанное заранее, гарантирует наличие и приоритет. Любые входящие запросы будут выполняться в зависимости от наличия.

  • Через Интернет-портал: 24/7
  • По телефону +971 (0) 4 524 7888 / с 8:00 до 20:00
  • Через eMail “contact@tgme.ae”: приблизительное время рассмотрения и ответа – один рабочий день

Да, офисы могут быть забронированы за пределами рабочего времени “The Gate” рабочее время (SUN-THU, 8:00 – 20:00) на основании следующих условий:

  • С 08:00PM до 12:00 AM – За 2-дня заранее чтобы забронировать ; Специальные тарифы будут применяться.
  • С 12:00AM до 8:00AM – доступ только для долгосрочных клиентов (3 месяца и выше) только для офисов; Без поддержки персонала и без доступа к конференц-залам.

Да, можно забронировать на выходные и в праздничные дни, на следующих условиях:

  • Требуется 2 рабочих дня чтобы заранее забронировать.
  • Минимальная продолжительность бронирования 3 часа.
  • Специальные тарифы будут применяться.

В зависимости от ситуации применяются следующие условия:

  • Сценарий 1: Конферкнс-зал/Офис доступен для продления бронирования – Представитель ”The Gate” уведомит, что бронирование было продлено, и дополнительные время будут добавлены на ваш счёт.
  • Сценарий 2: Конференц-зал / Офис больше не доступен для продления – представитель службы поддержки клиентов порекомендует альтернативу, если что-то доступно. Пожалуйста, имейте в виду, что предварительные заказы имеют приоритет.

Бронирование можно сделать через наш онлайн-портал, позвонив по телефону +971 (0) 4 524 7888, по электронной почте «contact@tgme.ae» или посетив наш Офис.

ДОСТУП К УСЛУГАМ “ THE GATE”

Портал онлайн-ворот может быть доступен через веб-сайт” The Gate” – всякий раз, когда вы хотите войти в систему или приобрести услугу, вы будете перенаправлены на Портал для регистрации и / или оплаты и бронирования. Обратите внимание, что “The Gate Portal” – это платформа, предназначенная для зарегистрированных пользователей.Получите доступ к Порталу, зарегистрировавшись для участия в «The Gate Now».

Членство в “The Gate Now” является платной подпиской, которая дает вам доступ к сервисам и продуктам “The Gate”. Членство можно приобрести мгновенно на портале ”The Gate”. Получение членства происходит мгновенно в режиме онлайн, без каких-либо требований к документу либо поездок в бизнес-центр.

Услуги “The Gate” доступны только зарегистрированным пользователям и могут быть доступны мгновенно, 24/7 через “Online Portal” – удобную для пользователей цифровую платформу.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ

Все офисы обеспечены безопасным доступом с помощью карточки и / или ключа

Бизнес-центр контролируется круглосуточно через систему видеонаблюдения

Главный вход обеспечен картой для эксклюзивного доступа в центр

НАСТРОЙТЕ СВОЙ АККАУНТ

Перейдите на портал, чтобы отменить. Обратите внимание, что T&C могут быть применимы.

Клиенты могут обновлять свою информацию в любое время на портале. Мы рекомендуем вам обновлять профиль учетной записи для оптимальной доставки наших услуг.

Существует 2-месячный период уведомления для выездов. Это относится только к долгосрочным соглашениям (Клиентам, зарегистрированным для пакета лицензирования или долгосрочному бронированию в офисе).

ОПЛАТА

Да, штраф будет применяться к платежам, которые не выплачиваются своевременно.

Все покупки, заказы и счета можно просмотреть на онлайн-портале в разделе «Моя учетная запись» ‘My Account’.

Регистрация или подписка на пакеты могут быть сделаны в любое время месяца.

Подписка на пакеты и бронирование Офисов оплачивается заранее. Продление срока бронирования будет снято в конце вашей сессии.

Некоторые из служб поддержки оплачиваются авансом, а другие могут быть оплачены после использования – свяжитесь с нами для дальнейшего запроса.

Клиенты могут выбрать наиболее удобный способ совершения платежей:

Через интернет портал

1.Дебетовая карточка

2.Кредитная карта

3.Банковский перевод

Лично, на стойке регистрации

1.Банковскии чек (для долгосрочных клиентов, только T & C)

2.Кридитная Карта

3.Наличными (на сумму до 1000 AED)

ПАКЕТЫ

“The Gate” предлагает полный комплекс услуг для организации бизнеса в Дубае. В дополнение к пакету «Теперь лицензия» вы можете выбрать время и помощь от нашей команды профессионалов, которые могут справиться с этим процессом от начала до конца:

  • Планирование поэтапного процесса и создание
  • Консультирование по важным документам
  • Посещение государственных учреждений и онлайн-заявок от вашего имени
  • Предоставление консультационных услуг по постройке бизнеса

Обратите внимание, что эти услуги оплачиваются отдельно и не включены в стоимость пакета бизнес-лицензии.

“NOW LICENSE”обращается к предпринимателям и бизнесменам, которым необходимо быстро и плавно настроить бизнес в Дубае. Этот пакет, обеспечивающий как офисное пространство, так и использование адреса, позволяющего вам получить бизнес-лицензию. Компании, зарегистрированные в нашем регионе, будут иметь право на получение лицензии в Дубае, выпущенную Экономическим оделом в Дубая (DED). Клиенты должны иметь минимум 200 квадратных футов офисного помещения, чтобы иметь право на этот пакет (в соответствии с правительственными правилами Дубая). Этот пакет включает услуги, предоставляемые пакетом быстрой связи”QUICK COMMUNICATON”.

“CO-WORKING TIME” дает вам доступ к общему офисному пространству. Он включает в себя неограниченное количество часов рабочева стола в рабочие время. Этот пакет предназначен для людей, которым требуется быстрый и гибкий доступ к рабочей станции (стол). Мы рекомендуем звонить и резервировать место заранее, поскольку использование стола зависит от наличия.Выберите варианты подписки на 1, 3 и 6 месяцев.

Доступны 3 варианта подписки:

1.Quick Communication Package – это телефон и почтовый сервис, который соединяет ваши деловые коммуникации с нашим престижным местоположением в центре Дубая. Он предоставляет вам возможность использовать наш адрес, и секретарский  персонала, который обрабатывает ваши звонки и письма.

2.Now License – это специальное решение для организации бизнеса в Дубае, в том числе необходимое физическое офисное пространство для профессиональных консультаций и выбор для помощи в обработке всего процесса. Этот пакет включает в себя пакет быстрой связи, описанный выше.

3.Пакет Coworking Time предоставляет доступ к общему офисному пространству. Он включает в себя 60 часов использования стола в рабочие время.

Пакеты являются дополнениями к членству в “The Gate”, которые вы можете приобрести на основе ваших индивидуальных потребностей. Получив пакет, вы можете использовать услугу за выбранный вами период (ежемесячно и ежегодно).

  • Членство в “The Gate”: вы можете аннулировать свое членство в любое время, однако возмещение будет предоставлено после оплаты. Отмена вашего членства прекратит ваш доступ к Порталу.
  • Co-working Time : ваш партнер по совместной работе может быть аннулирован в любое время через портал, однако возврат средств после предоставления платежа невозможен.
  • Quick Communication’ & ‘NOW Business License’ ПАКЕТЫ

o Возмещения не предоставляются для подписки на телефонные и почтовые и бизнес-лицензии, срок действия которых составляет 6 месяцев.

o В случае долгосрочных регистраций, которые составляют 7 месяцев и выше, возмещение может быть предоставлено, если уведомление об отказе отправляется через портал или электронную почту с минимальным 1 месяцем заранее.

o T & C применяются при определении суммы, которая будет возвращена. Плата за 2 месяца будет взиматься в любом случае за прекращение действия пакета.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Да, наша профессиональная команда представителей службы поддержки клиентов может отвечать на звонки и управлять почтой от имени Клиента. Услуга включает в себя звонки, которые отвечают от имени вашей компании, и переадресация вызова в ваш офис, мобильный или на голосовую почту. Эта услуга доступна для Клиентов, которые регистрируются для:

  • Quick Communication -Пакет быстрой связи
  • Now License Package- пакет с лицензий
  • Долгосрочная аренда офисов

Пакет подписчиков или пользователей, предлагающих услуги по бронированию, имеют доступ к нашему сервису поддержки, чтобы сэкономить время, выполняя различные оперативные потребности через наших сотрудников и партнеров. Эти услуги покрывают все потребности и оплачиваются отдельно:

  • Административные и секретарские услуги
  • Поддержка ИТ и связи
  • Услуги формирования компании & PRO-услуг
  • Брендинг и маркетинговые услуги
  • Услуги консьержа
  • Освежающие Напитки
  • Парковка

Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

ТЕХНОЛОГИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ

Да, наш зал заседаний и офисы предоставляют лучшие возможности для конференц-связи в режиме “HD Calls”.

Да, видио оборудования для конференц-связи предлагается в наших залах заседаний. Современный HD Polycom Video подключается к телевизору высокой четкости 75 “4K UHD и высокоскоростному интернет-соединению для беспрепятственного использования.

УСЛУГИ

В конференц-залах могут разместиться до 12 человек.

Конференц-зал 12-персон
Комната для переговоров 4-х человек
Первый класс Лаундж 7 человек
Лаундж бизнес-класса 6 человек
Лаундж 5 человек

 

Выбирайте между официальной обстановкой с твердым деревом конференц-стол и кожаные кресла, или более неформальное расположение диванов “Chesterfield” и стеклянных журнальных столиков. Все наши помещения для встреч включают дизайн фэн-шуй для повышения эффективности, а также премиум-мебель и оборудование:

  • 75 “или 55-дюймовый экран UHD-телевизора
  • HD видео&Телефонная конференц-система (по спецзаказу)
  • Система объемного звучания
  • Стеклянная доска
  • Виды на Бурдж-Халифу и центер города Дубай

Существует три вида конференц-залов:

  • Залы заседаний (4 человека)
  • Конференц-зал (12 человек)
  • Лаундж (от 5 до 7 человек, для неофициальных встреч)
Услуги Категория Вид Маленький-зал Средний-зал Большой-зал
Офисы Бизнес-класс Без окна
С окном
Первый-класс Без окна
С окном
Конференц-залы Комната для переговоров С окном
Конференц-залы С окном
Лаундж Стандарт С окном
Бизнес-класс С окном
Первый-класс С окном

Размеры офиса варьируются от 110 до 250 квадратных футов. Клиенты могут выбрать  офис с  однм столом или несколько рабочих станций (до 6).

Все наши офисы включают премиальную мебель (столы с ящиками, стулья и шкафы для хранения) и инфраструктуру «простое подключение» (телефон, WIFI). И для этого дополнительного повышения эффективности и достижений, все офисы с интерьером Feng Shui.

Существует два типа офисов: бизнес-класс и офис первого класса. Оба типа имеют опции С окном и Без окна.

Офисные категорий БИЗНЕС-КЛАСС ПЕРВЫЙ-КЛАСС
С окном Премиум-интерьеры и мебель; видом на “Downtown Dubai” Усовершенствованный Премиум-интерьер и мебели; с  видом на “Downtown Dubai”
Без окна. Премиум-интерьеры и мебель; Без внешнего вида. Усовершенствованный Премиум-интерьер и мебели; Без внешнего вида.
  • Отмена бронирования объекта в течение 24-часов (1 рабочего дня) от уведомления или меньше удерживася 100% сумы (никакова возмещение).
  • Аннулирование в течение 48 часов (2 рабочих дня) оплачивается 50% с сумы.

Want to see more? come nd say Hi

Отправьте нам сообщение или позвоните нам +971(0) 45247888